步入銀發(fā)社會,眾多城市正陷入土地“寸土寸金”、養(yǎng)老“一床難求”的困境。為化解養(yǎng)老“床位荒”,藍智慧探索出了一套完整的居家養(yǎng)老解決方案。依托智能化的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,通過軟件和硬件的雙結(jié)合,打通居家老人與養(yǎng)老機構(gòu)、社會服務(wù)商、家庭成員之間的互動壁壘和信息交流溝通,創(chuàng)新家庭養(yǎng)老院的概念,把養(yǎng)老院搬回家,讓老年人在家也能享受專業(yè)養(yǎng)老照護。
家庭養(yǎng)老院是以線上呼叫中心為基礎(chǔ),整合周邊養(yǎng)老院、護理院的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)力量,吸納第三方服務(wù)商,向周邊居家老人提供專業(yè)的服務(wù)以及智能化的終端,根據(jù)老人的個性化特點,擬定專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù),讓老人既能享受家庭的氛圍,又能夠受到專業(yè)的護理。
家院互融、合作共贏
結(jié)合居家養(yǎng)老平臺的優(yōu)勢及養(yǎng)老(護理)院專業(yè)的服務(wù)資源,一方面居家老人或子女可通過電話、APP、小程序等方式了解各個養(yǎng)老(護理)院的基本信息、入住條件、服務(wù)內(nèi)容、套餐價格等,在線辦理預(yù)約入住手續(xù),為養(yǎng)老(護理)院擴大宣傳、引流入住,另一方面將養(yǎng)老(護理)院現(xiàn)有的專業(yè)照料服務(wù)延伸到每一個老人家庭,重點解決居家失能、半失能老人的剛需,緩解居家養(yǎng)老服務(wù)不專業(yè)、供需成本高的難題。
居家、出行安全實時監(jiān)護
老人在家中或外出時易發(fā)生各類安全事故,通過家中安裝的、老人攜帶或佩戴的各種智能終端、可穿戴設(shè)備,對居家安全及老人的身體指標、姿態(tài)、位置進行24小時監(jiān)測,一旦出現(xiàn)危險,設(shè)備立即發(fā)出聲音報警,提醒周圍人注意,同時將信號及老人當時所在位置發(fā)送到呼叫中心、子女、救援機構(gòu),一方面系統(tǒng)循環(huán)撥打家屬電話,直到接通為止,另一方面調(diào)度救援機構(gòu),呼叫中心全程輔助救援。
老人家中可安裝煙霧、煤氣、溢水、窗磁、門磁報警器保障安全;針對獨居老人,可安裝視頻看護攝像機,判斷老人是否在家、指定區(qū)域有無出現(xiàn)或離開、區(qū)域停留超時、跌倒姿態(tài)識別等;針對易跌倒老人,可在衛(wèi)生間、床頭、廚房、陽臺等地安裝一鍵報警器,也可隨身攜帶,老人在遇到危險的時候按一下或拉一下,立即報警,三方聯(lián)動,還可與攝像聯(lián)動查看現(xiàn)場情況;針對心臟病老人,可在床上鋪心率監(jiān)測床墊,監(jiān)測老人的心跳指數(shù)、平均心率、呼吸低通氣指數(shù)、睡眠質(zhì)量、在床離床狀態(tài),落床報警等各項指標,對老人夜晚易發(fā)生危險進行預(yù)警;
老人外出時,可攜帶一鍵呼、老人手機或者佩戴手環(huán)、手表,針對老年癡呆、易跌倒、心臟病等人群,實現(xiàn)對此類人群的地理位置、電子圍欄、視頻通話、遠程監(jiān)聽、環(huán)境音識別、歷史行動軌跡、心率、血壓、運動指標、跌倒報警等數(shù)據(jù)的監(jiān)測,從而保障老人在外出行的安全。
生活服務(wù)、一鍵幫助
平臺不僅整合了養(yǎng)老(護理)院的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)力量,還吸納了本地第三方專業(yè)服務(wù)商,包含家政、配餐、個人清潔、旅游、活動、演出、在線醫(yī)生、慢病指導(dǎo)、代購代送、協(xié)助出行、節(jié)日關(guān)懷、法律咨詢、政務(wù)辦理等生活各個方面,老人都可以通過電話、一鍵呼、APP、小程序等方式,滿足老人所需,解決子女煩惱。