3月23日上午,南通市崇川區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司就“助殘服務(wù)直通車”項(xiàng)目進(jìn)行參觀考察,崇川區(qū)殘聯(lián)趙理事長(zhǎng)陪同。
藍(lán)智慧總經(jīng)理朱總、市場(chǎng)部經(jīng)理及技術(shù)部總監(jiān)熱情接待了來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)介紹了公司的基本布局及發(fā)展情況。
隨后,總經(jīng)理朱總介紹了殘疾人智慧居家安防系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)演示模擬了安防設(shè)備與系統(tǒng)的對(duì)接情況。
接著,雙方在會(huì)議室進(jìn)行洽談交流,市場(chǎng)部經(jīng)理向來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)介紹了“助殘服務(wù)直通車”平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)力量等相關(guān)內(nèi)容,詳細(xì)講解了線上呼叫、線下服務(wù)、回訪等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的服務(wù)情況及相關(guān)案例介紹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們提出的問(wèn)題給予了詳細(xì)地解答。
市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司“助殘服務(wù)直通車”項(xiàng)目的平臺(tái)設(shè)計(jì)、服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)管理等工作給予了高度認(rèn)可與支持,并對(duì)未來(lái)的助殘服務(wù)工作提出了寶貴的建議。
崇川區(qū)“助殘服務(wù)直通車”是區(qū)政府2013年的一項(xiàng)慧殘實(shí)事和社會(huì)管理創(chuàng)新工程。該工程以江蘇藍(lán)智慧為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu),讓廣大殘疾人足不出戶即能享受到所需的各項(xiàng)服務(wù)。平臺(tái)采用信息化技術(shù)手段,集呼叫系統(tǒng),短信平臺(tái)、在線平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)為一體,搭建殘疾人與殘聯(lián)、社會(huì)助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)的橋梁,打造崇川為殘服務(wù)創(chuàng)新載體。